안녕하세요 고객님, 다슈입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다!

펌프가 불량이라고 문의주셨는데 파손된 흔적 없이 펌프가 불량이었나요?

파손된 흔적 없이 펌프가 불량이라면, 제품 수거후 제조사 확인이 가능한 부분이어서 불량에 대해 정확한 답변을 드리지 못하는점 양해 부탁드리겠습니다.

현재 발송되는 제품 모두 발송 전 검수 및 cctv촬영되고있으나, 

배송중 부득이하게 파손이 일어나는경우가 있어서 교환이나 환불 원하시는 방향 남겨주시면 언제든지 도와드리도록하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

최근 500ml 2개 썼는데 모두다 펌프가 불량이었어요

질질 새는 양만도 무시 못할텐데; 

이번에 1000ml 주문 했는데 불량 없는 것으로 보내주세요ㅣㅣ 제발~~