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취소,교환 및 반품 문의

김명준 (ip:)
안녕하세요.
꾸준히 다슈 왁스와 스프레이를 구매해서 사용하고 있는 구매자입니다. 항상 만족하며 잘쓰고 있었는데 이번거는 첨부한 사진과같이 입구 반대편쪽이 터져버렸습니다. 사용하던 제품이라 교환을 요청하기 죄송스럽지만 너무 불편해서요.. 꼬다리 부분으로 짜서쓰니 양 조절도 안돼고 왁스는 자꾸 굳어가고... 양은 솔직히 반정도 사용한것 같습니다. 어떻게 처리가 가능할까요?

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